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基于文献计量学的国外知识共享现状与发展趋势研究
作者:王金鹏,… 文章来源:论文资源库 点击数: 更新时间:2010-5-4

  基于文献计量学的国外知识共享现状与发展趋势研究

  王金鹏,王慧杰

  华中师范大学信息管理系,武汉(430079 )

  E-mail:wangjinpeng13@163.com

  摘 要:在检索了1990 年~2009 年Web of Science 中相关文献的基础上,分析了这些数据的计量学特征,借助科学计量软件Bibexcel 对这些文献的关键词分布进行定量分析,认为国外对知识共享的研究重点集中在知识共享主体、知识共享手段、知识共享模型以及知识共享绩效测度四个方面,对这四个方面的研究现状进行了综述并探讨了其未来发展趋势。

  关键词:知识共享;研究现状;发展趋势;文献计量;Bibexcel

  中图分类号:G203 文献标识号:A

  知识共享是指组织员工或团队在组织内部或跨组织之间,通过各种渠道进行知识交流,以扩大知识的利用价值并促进知识创新。知识共享是知识管理研究中的重点领域,国内外的研究侧重点和角度不同,本文希望借助计量学的相关理论对国外知识共享研究现状进行鸟瞰式地把握,在此基础上展望其未来发展趋势。

  1 数据来源与分析

  本文研究所用的数据来源于美国ISI 的Web of Science 数据库。为提高检全率和检准率,以"knowledge shar* OR shar* knowledge"为检索表达式,分别以主题检索和标题检索为检索范围,时间限定在1990 年~2009 年,通过主题检索一共检索到1868 条记录,标题检索共有571 条记录,检索截止日期均为2009 年12 月25 日。以这些文章构成原始数据集,对国外知识共享的研究现状做了分析。

  1.1 发表年份分析

  按论文发表年份对原始数据集进行排列,得到如图1 所示的时间分布图。

  由图 1 中可见,有关知识共享的研究呈明显的递增趋势(受检索时间影响,2009 年数据呈下降状态)。图中包含两条折线,上面的一条为主题检索时检索到的文章,下面一条则为标题检索时的文章。可以很清晰地观察到,两条折线的总体走势是一致的。该图中的两条曲线可以相互印证,也为下面的具体分析奠定了基础。

  在 1990 年~1995 年这个区间内,两条线几乎重叠,可以推论在1995 年之前,知识共享的研究还比较匮乏,而且研究主题也相对狭窄。1996 年以后,两条曲线的分离程度越来越大,在2008 年的时候二者间的距离达到最大值,超过了250,说明随着对知识共享研究的深入,它的研究领域和范围越来越广泛,有关知识共享的交叉研究越来越普遍。

  1.2 关键词分析

  利用 Bibexcel[1]软件,分别统计两个数据集中的关键词频数并按降序排列,如表1 所示。表中左侧为按主题检索时的关键词分布情况,列出了频次超过10 次的关键词;右侧为标题检索时的关键词分布情况, 列出了频次超过5 次的关键词。

  分析主题检索时的关键词,可以发现国外对知识共享的研究重点集中在系 统(SYSTEM)、企业或组织(FIRM & ORGANIZATIONS)、创新(INNOVATION CREATION)、技术( TECHNOLOGY ) 、模型与框架( MODEL & FRAMEWORK ) 以及绩效(PERFORMANCE)等方面。同样,分析标题检索时的关键词,获得的结果基本一致。由此可以确定,国外对知识共享的研究重点主要集中在知识共享系统、组织知识共享、知识共享与创新、知识共享技术、知识共享模型以及知识共享绩效等方面。其他的研究点还包括知识共享中的信任因素、知识共享网络、虚拟社区知识共享以及本体和语义网等新技术的应用。

  2 研究现状分析

  对上述研究重点进行归纳,分别从知识共享主体、知识共享手段、知识共享模型、知识共享绩效四个方面对国外知识共享的研究现状做深入分析。

  2.1 知识共享主体

  知识共享的主体可以是个人也可以是组织[2]。通过关键词分析,国内外对知识共享主体的研究集中在组织层面,也包括虚拟组织和虚拟社区,在此重点阐述组织层面的知识共享主体。

  很多学者对影响组织知识共享的因素进行了分析和实证研究,研究发现,影响较大的因素包括组织制度、组织氛围、企业文化、领导风格以及信任因素。虽然设计恰当的激励系统并不简单[3],但恰当的奖酬制度(Reward System)有助于促进员工贡献知识[4],提高知识共享度。高度关怀(high care)的团队氛围,以及良好的沟通氛围,会显着影响知识转移和知识创造[5] [6] [7]。开放的领导氛围,员工参与决策的程度越高,对知识共享越有利[8] [9],相反,集权会对知识共享产生显着的负面影响[10]。信任因素是员工是否参与知识共享的重要决定因素,决定了个体间知识共享的方式和程度,而认知信任要强于情感信任[10] [11] [12]。

  对虚拟组织间的知识共享研究是目前的一个热点。有学者专门研究了产学研合作中的知识共享问题[13];也有学者研究了组织联盟之间知识共享的影响因素,如关系的紧密程度、信任、合作需要、合作动机、知识吸收能力与知识可获得性等[14][15];还有研究专门探讨了虚拟组织间知识共享的效率和安全问题[16]。

  计划行为理论在组织知识共享中的应用是比较新颖的研究思路,文献[17]从计划行为理论出发,基于实证研究,分析了企业员工知识共享行为的决定因素。

  2.2 知识共享手段

  目前研究文献中涉及的知识共享手段主要包括知识共享系统和信息技术两方面,系统和技术是进行知识共享的必要条件,它们为知识共享的实现提供了强大的保证。其中,典型的代表有知识管理系统、知识专家地图、知识共享平台、智能代理系统、知识交流技术等[7] [18][19],这些技术手段涵盖知识获取、知识检索、知识交流、知识表示、知识传播和知识共享等众多环节,可以减少知识共享的障碍,提高知识共享的效率和程度。

  伴随Web2.0的快速发展,Web2.0技术对知识共享的影响越发显着,Web2.0环境下的知识共享研究成为热点。Yang 提出利用本体方法

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